ใครเคยใช้บริการ Flash Express บ้าง

Flash Express ระบบขึ้นสถานะจัดส่งแล้ว แต่ผู้รับยังไม่ได้รับสินค้า ติดต่อ flash ยากมาก โทรเป็น 10 นาทียังไม่ได้คุย
เข้าแอพคุยผ่าน live chat ก็ไม่ได้เรื่อง 
ใครมีประสบการณ์บ้างต้องทำอย่างไร ช่วยบอกหน่อยค่ะ