ปัญหาย้ายจุดติดตั้ง internet คอนโดของ AIS Fiber

กระทู้คำถาม
ไม่รู้ใครเคยเจอปัญหานี้ไหม แต่ขออนุญาตแชร์เผื่อได้คำแนะนำและเข้าใจมากขึ้นค่ะ

เนื่องจากเราเช่าคอนโดอยู่เพราะใกล้ที่ทำงาน ทางเจ้าขอห้องให้ขายห้องและขอห้องคืนก่อนสัญญาเช่าหมด เราเลยจำต้องย้ายห้องโดยเป็นคอนโดเดียวกันแต่คนล่ะชั้น จึงไปติดต่อ AIS เคาร์เตอร์เพื่อย้ายจุดติดตั้ง ได้รับแจ้งว่าคู่สายเต็มย้ายไม่ได้  เราถามไปว่าในเมื่อเราย้ายแสดงว่าคู่สายที่เราใช้ก็ยังใช้ได้อยู่หรือเปล่า? มันก็แค่ไปจั้ม port internet ของห้องนี้หรือเปล่า? (เราไม่ทราบ แนะนำได้นะคะ)

กลายเป็นว่าถ้าเราจะย้ายให้ได้จริงๆ เราต้องให้คนเช่าใหม่หรือคนมาอยู่ใหม่ที่ห้องเดิมมาแจ้งย้ายด้วย อันนี้งงไปกันใหญ่😵‍💫 เพราะเราเช่าผ่านเอเจ้น เจ้าของขายให้ใครเรายังไม่ทราบเลย เราใช้ internet หมายเลขนี้และเคยย้ายมาแล้ว 1 ครั้งในตึกเดียวกันไม่มีปัญหาอะไรย้ายได้เลย ครั้งนี้มีปัญหาแบบนี้เกิดขึ้น (standard เปลี่ยนหรือเปล่า?)

ทาง AIS แก้ปัญหาโดยกให้เรายกเลยแล้วไม่คืดค่ายกเลิกล่วงหน้า 🤔หรือให้เรารอคู่สายว่าง เราถามไปว่าเราจะทราบว่าคู่สายว่สงได้ยังไง คือเราต้องหมั่นยืนขอเปิดอินเตอร์เองถึงจะเช็คแล้ทราบได้ 😱บริการประทับใจ😱

ตอนนี้เลยตัดสินใจจะย้ายไปใช้ True Internet

True internet แนะนำ Package เข้าได้นะคะ

ขอบคุณมากๆค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่