สั่งของช้อปปี้เก็บเงินปลายทางแต่ไม่อยู่บ้านพนง.โทรมาแล้วแต่ไมาได้รับสายทำยังไงได้บ้าง

สวัสดีค่ะคือเราสั่งของกับshopeeแล้ว เบอร์ติดต่อเราปิดใช้งานไปแล่วอยากจะเปลี่ยนถามทางร้านก็ไม่รู้ค่ะ เราเลยเปิดมาใช้ซิมอีกรอบแต่พนง.โทรมาแล้วขึ้นไม่ได้รับสายวันนี้เราก็เลยไม่ได้รับของเพราะไม่อยู่บ้านจ่ายเงินปลายทางด้วยค่ะ

อยากรู้ว่าพนง.จะมาส่งอีกรอบไหมคะหรือของตีกลับเลย? เราโทรกลับพนง.แล้วเขาตัดสายอ่ะค่ะ