หัวจะปวดกับ lazada ใครช่วยได้บ้าง

สวัสดีครับ ผมรอของแล้วรอของอีก ร้านค้าใน Lazada จัดส่งจากตปท. คือกดคำสั่งซื้อสินค้าไปตั้งแต่วันที่ 2/ตค/68 จนวันนี้ที่ตั้งกระทู้เป็นวันที่ 11/ตค/68 ยังขึ้นสถานะว่าร้านค้ากำลังจัดส่งให้ขนส่ง แต่ไม่มีข้

พอดีเราถูดใจน้องแมวตัวนี้มากๆยิ้มทีกระชากใจ แต่น้องแมวอยู่กทม.ซึ่งไกลมากๆ แม่ค้าและเราก็ไม่ค่อยรู้ก็ไม่ค่อยรู้เรื่องขนส่งสัตว์ทางไกลด้วย รบกวนพี่ๆช่วยแนะนำให้หน่อยค่ะ

ใครเคยเจอปัญหานี้ใน lazada บ้างครับ ก็คือใช้เหรียญที่สะสมไว้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าใน lazada แต่ร้านค้าถ่วงเวลาไม่ยอมส่งสินค้าให้ เพื่อให้ระยะเวลาในการส่งสินค้ามันเกินเวลา เพื่อให้ระบบ lazada ยกเลิก

มีวิธีไหนเซฟเราได้บ้างครับ พ่อค้าแจ้งว่าจะส่งสินค้าผ่าน KEK จะมีการอัดวีดีโอ ในขณะแพ็คสินค้า ถ่ายให้เห็นนาฬิกาเวลาที่ส่ง ถ่ายคลิปเพื่อทำประกันของเสียหายจากขนส่ง และให้ผมพูดคุยกับทางขนส่งว่าได้มีการจัด

สินค้าเสียหาย​ ลูกค้าไม่รับสินค้า​ ขนส่งไม่ยอมส่งคืน​ lazada​ จะรับผิดชอบรึป่าว