มีปัญหาการใช้วาน shopee pay ไปร้องเรียนหน่วยงานรัฐหน่วยงานไหนได้บ้าง

เรื่องมีอยู่ว่า เราใช้แอป shopee pay สแกนจ่ายร้านค้าเงินตัดออกจาก shopee pay แต่เงินไม่เข้าร้านค้า เราติดต่อผ่านคอลเซ็นเตอร์ shopee pay ไปก็บอกแค่รอตรวจสอบ3-5วันทำการ ต้องรอขนาดนั้นเลยหรอ เราใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน ซื้อของใช้ แล้วร้านค้าเขาไม่ได้เงิน ใครจะยอมเรากำลังจะถูกร้านค้าแจ้งความ ปลอมสลีป เพราะเงินไม่เข้าที่ร้าน แล้วเงินไปลอยอยู่ไหนไม่รู้ตอนนี้