จ่ายค่าแอดไอจีผ่าน True Money ไม่ได้

จ่ายค่าโฆษณาในไอจีไม่ได้อะคะ จ่ายผ่าน true money จ่ายผ่าน mastercard เงินในบัตรก็มีเงินแต่ก็จ่ายไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำยังไงคะ ตอนนี้มีปัญหามากเลยค่ะ เปลี่ยนบัตรก็แล้วยังไงก็ไม่ได้เลยค่ะ