ทำไม่หักเงินซิม99ที่ดูdisney+hotstarแล้วดูไม่ได้

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิก disney plus hotstar ที่เพิ่งสมัครไปเมื่อวันที่ 24.ธค.68 แต่พอดีไปเห็นอีกโปรนึงเป็นโปรรวมแอพสตีมมิ่ง เลยต้องการยกเลิก disney ค่ะ แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหากต้องการยกเลิกก็สามารถย

เราโดนaisเรียกเก็บ บริการ Disney+hotstar รายปี999บาท โดยที่ไม่ไม่ได้สมัครใช้บริการเลย ใช้แพคเกจนักศึกษา225บาทมาหลายปีไม่เคยโดนบิลเรียกเก็บโหดขนาดนี้ 1785บาท aisทำให้เสียความรู้สึกมาก มีท่านใดนแบบนี้บ้

จำเป็นต้องใช้เงินในส่วนนั้น พึ่งสมัครไปวันนี้ไม่ได้เข้าไปดูเยอะมาก แทบจะไม่ได้ดูเลย จะขอเงินคืนค่ะ

ตอนนี้เราใช้แพคเกจเน็ต6เดือนอยู่ค่ะ แต่มีเงินเหลือในซิม87บาท เพิ่งเติมไปสามวัน วันนี้เหลือ45บาท ทั้งๆที่ไม่ได้โทรออกอยากทราบว่าหักค่าอะไรคะ แล้วมีสิทธิ์ได้คืนไหม อยู่ๆก็หักไปงงๆ

ปีที่แล้วได้ทำการสมัครDisney+กับAisไว้แล้วไม่ทราบว่ามันจะตัดอ้ตโนมัติของปีนี้ด้วย พึ่งมารู้ตัวตอนโดนตัดบิลเมื่อต้นเดือนเลยอยากขอรีฟันสามารถทำได้มั้ยคะ ติดต่อเบอร์1175เขาบอกให้รอติดกลับ ประมาณครึ่งชั่ว