สมัครแพ็คเกจ Disney+ Hotstar 499.- ของ AIS ไปแล้วแต่ความชัดเท่าเดิม

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เราสมัครแพ็คเกจ Disney+ Hotstar 499/ปีไปแล้วก่อนวันที่ 30 มิ.ย. แต่ความคมชัดยังอยู่ที่ 720p อยู่เลยค่ะ มีใครเป็นเหมือนกันบ้าง ทั้งที่ตอนเราซื้อเสร็จแล้วลองเปิดดูที่บ้านคุณพ่อความชัดได้ถึง 4K แต่พอกลับมาดูที่บ้านตัวเองความชัดสูงสุดอยู่ที่ 720p ทั้งที่ก็ใช้ true id เหมือนกัน เห็นกระทู้อื่นที่เขาถามเหมือนกันแต่ AIS ให้ลองติดต่อไปที่อีเมลของ Disney Plus ซึ่งทางเราอีเมลไปหาแล้วนะคะ เขาบอกให้มาสอบถาม AIS ค่ะ
ตกลงใครให้คำตอบลูกค้าได้บ้างคะ