อยากเปิดสัญญานซิมทรูต้องทำไง

สอบถามครับ ซิมทรูอยู่ดีๆก็ไม่มีสัญญาณสักขีด โทรออกไม่ได้ เหมือนว่าซิมจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราวเพราะค้างค่าบริการรายเดือน แต่เราทำการชำระหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ เป็นเวลาหลายวันแล้ว

กำลังดำเนินอยู่ครับ

มีจดหมายทวงถามหนี้มาจากบริษัทเรียลมูฟ(ไม่แน่ใจอันเดียวกันกับทรูมูฟมั้ย)ให้ไปชำระค่่าบริการ ซึ่งผมไม่เคยเปิดใช้ซิมนั้นเลย ซิมยังอยู่ในกล่อง ไม่ได้แกะดูด้วยซ้ำ เหตุการมันมีอยู่ว่า มันมีงานของทรูนี่แหละม

มีจดหมายส่งมาที่ทำงานครับ จาก บริษัท ทองหล้า เมเนจเม้นท์ จำกัด ขอให้ชำระหนี้ สัญญาเลขที่ 14008849 เบอร์ 0910xx64xx ของ บริษัท เรียลมูฟ จำกัด ผมไม่แน่ใจว่าเป็นเบอร์ที่แจกฟรี เมื่อหลายปีแล้วหรือเปล่

ทรูมีข้อความให้ไปอพเดทซิมใหม่ที่สาขา เราไปมาเมื่อวานสัญญาณมือถือ เน็ตเล่นได้ปกติแต่โทรเข้า ออกไม่ได้ บอกซิมถูกระงับ งงมากกกมีวิธีแก้ด้วยตัวเองไหมคะ ปล.ซิมรายเดือน ไม่ค้างค่าชำระ

ซิมทรูโดนระงับสัญญาณ เพราะค้างค่าบริการ เมื่อชำระเงินแล้ว แต่ซิมยังใช้ไม่ได้ แบบนี้ต้องแก้ยังไงคะ โทรออกไม่ได้ โทรเข้าไม่ได้ด้วยค่ะ

เป็นจดหมายจาก บริษัท ญาณวรุตม์ จำกัด คือเคยสมัครซิมตลาดนัดมาใช้ มันฟรี1เดือนก็ไม่ได้คิดอะไร พอหมดเดือนก็ใช้ซิมเดิมของAIS จนมาได้รับจดหมายเมื่อวานนี้ พอเข้าไปเช็คตามเว็ป มันขึ้นว่าค้างตั้งแต่เดือนกันยา

ซิมทรู ถูกระงับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ จะถามยอดค้างชำระ เปิดการใช้งานซิม