ทำไมยกเลิกแพคเกจ ais disney hostar เดือนละ99ไม่ได้

ตอนที่disney+มาเปิดบริการที่ไทย แล้วมีแพ๊ครายปีของais ออกมา ตอนนั้นก็เลยเปิดเบอร์ใหม่ ของais ไป แล้วก็สมัครแพ๊คเสริม(แพ๊คdisney+) ตอนนี้เหมือนโปรมันจะเปลี่ยนเป็น 3 เดือนแรก 59บ. หลังจากนั้นเดือนละ99บ.

คือผมได้ทำการแลกพอยท์เป็นจำนวน 499 พอยท์ เพื่อที่จะได้รับสิทธ์ดู Disney+ ฟรี 1 ปี ( กดแลกแพคเกจวันที่ 9/9/65 ) ซึ่งช่วง 2 สัปดาห์ก่อนดูได้ปก แต่วันนี้ 5/10/65 เข้าแอปแล้วเด้งหน้าสมัครสมาชิกให้เราสมัคร

อยากยกเลิกAIS แพ็คเกจบุฟเฟต์กลางวัน 199 บาทต่อเดือนต้องทำยังไงคะ พอดีคิดว่ามันไม่โอเคเลยอยากยกเลิกอยากใช้แบบเติมเงินเหมือนเดิม

อยากยกเลิกแพ็คเกจหลักของเอไอเอสโดยไม่ได้อยากที่จะเปลี่ยน package ให้เป็น package อื่น เราลองเข้าไปในแอพ my AIS แล้วแต่มันไม่มีตัวที่ให้ยกเลิกมีแต่ให้เปลี่ยน package แต่เราไม่ได้อยากเปลี่ยนเราอยากยกเลิ

พอดีมาอยู่ต่างประเทศแต่อยากเก็บเบอร์ไทยไว้ให้กลับไทยไปแล้วยังเป็นของเราอยู่+รับ otp ตอนอยู่ต่างประเทศได้ปกติ อยากยกเลิกรายเดือนของแพคเกจปัจจุบัน แต่กลัวว่าจะรับ otp ต่างๆไม่ได้ ทำไงดีคะ