เน็ต ais ช้า(ในในบางเวลา)

กระทู้คำถาม

AIS เครือข่ายอินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ต my AIS (App)

ผมใช้เน็น ais ซิมรายเดือน 20mb และผมไม่ได้เล่นเน็ตอยู่กับที่

ผมเล่นเน็ตปกติทุกวัน(ไม่ค่อยมีปัญหา)
แต่5วันที่แล้วเน็ตล่วง ผมเลยลองเช็คเทสสปีด
ได้ 2-3mb แค่นั้น และล่วงไม่เป็นเวลา
(เป็นมาเกือบอาทิตย์หนึ่งละครับ)

ผมลองแจ้งไปที่แอปเเชทอุ่นใจ ก็ได้คำตอบแค่
ให้ลองทำตามขั้นพื้นฐาน (ทำแล้วไม่หายครับ)
พอแจ้งอีกก็ตอบกลับมาว่า เน็ตปกติดี กับ โปรที่คุณใช้ไม่เหมาะสม หรือ สมัครแพ็คเสริม
ถ้าผมจะสมัครเสริมหรือเปลี่ยนโปรผมจะให้คุณเช็คเพื่ออะไร( แจ้งจนท้อ)

ผมควรต้องทำอย่างไรหรอครับ ???