Disney+ Ais ตัดเงินซำ้ซ้อน ต้องแก้ยังไงคะ

คือปกติจ่ายรายเดือนประมาน 400 กว่าบาท พอมาเดือนนี้โดนเก็บไป 1400 กว่าบาทคืองงมาก ถามคอลเซ็นเตอร์ก็บอกมี Disney+ งงมากครับไม่เคยสมัครเลย มันมาจากไหน แล้วก็เจ้าหน้าที่บอกจะติดต่อแต่ก็ไม่เห็นโทรมาเลย 😅 ใ

ทางผมอยากสมัครรายปีแต่ด้วยความผิดพลาดจึงขอยื่นเรื่องยกเลิกรายเดือน49บาทเมื่อยื่นเรื่องขอยกเลิกกับคอลเซ็นเตอร์เขาบอกจะติดต่อกลับภายในไม่กี่ชั่วโมง และทางเราก็ยื่นเรื่องผ่านอีเมลด้วย  ช่องทางคอลเซ็

ปกติสมัคร disney+ เป็นรายเดือนโดยตัดค่าบริการจาก ais รายเดือนอยู่แล้ว แต่ทำไมๆ อยู่จะเข้าใช้ disney ก็ขึ้นให้สมัครสมาชิกอยู่ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับคน แล้วก็ไม่สามารถแก้ปัญหาอะไรได้ ทั้งๆที่

คือเราอยากทราบว่า เราสมัครไปตอนแรกแล้วคือ49 บาท วันที่28/5/66 ด้วยความลองคูณ คิดว่า499ถูกกว่า แล้วข้อความพึ่งส่งมาอีกครั้ง เลยสมัคร499อีกครั้งในวันที่3/6/66 ปรากฎว่าบิลออกมาบอกว่า 49 บาทไม่สามารถยกเลิ

เราสมัครดินนี้พลัสตอนช่วงเเรกๆที่ราคา49-69 บาทค่ะเอาไว้ให้หลานดูการ์ตูน เราเองก็ดูด้วยไม่ได้ดูอะไรมากค่ะ เเต่พอช่วงนี้ไม่มีเวลาดู เลยอยากยกเลิกโปรค่ะเเถมราคาขึ้นด้้้วยึงไม่ถึงร้อยเเต่เราก็อยากประหยัดต

คือเราจะยกเลิก Disney+ รายเดือนค่ะ แต่มันยกเลิกใน myAIS ไม่ได้ ยกเลิกในแอป Disney ก็ไม่ได้ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ยังยกเลิกไม่ได้อีก ใครพอรู้วิธียกเลิกบ้างคะ🥺

เราเป็นลูกค้าค่ายนี้มา 8 ปี ช่วงนี้เราตกงานเพราะรักษาตัวจากอุบัติเหตุ เลยอยากเซฟค่าใช้จ่ายช่วยแฟน เลยอยากได้โปรเน็ตราคาถูก หาอยู่2วันก็หาไม่ได้ ติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีโปร เห็นในตตลงว่ามีโปรเดือนล

อยู่ๆก็ใช้เน็ตซิมไม่ได้ พอโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าเน็ตหมด ทั้งๆที่มีเน็ตคงามเร็ว20Mb ที่ใช้ได้ไม่จำกัดอยู่