บัตร mastercard ใน true wallet ใช้ไม่ได้ครับ

ต้องการที่จะเติมเกมครับ เมื่อเติมเเล้วบอกการชำระเงินผิดพลาดจึงลองพยายามดูอีกหลายครั้งก็ไม่ได้ เลยลองเปลี่ยนอีกไอดีเเล้วมันสามารถเติมได้ เมื่อแจ้งไปทาง support เขาบอกมีการพยายามมากเกินไปให้คุยกับทางบัตร ต้องติดด่อไปทางไหนได้บ้างครับ