ชำระสัมภาระในแอพแอร์เอเชียไม่ได้สามารถไปชำระที่หน้าเค้าเตอร์วันเช็คอินได้มั้ย

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราซื้อสัมภาระเพิ่มเป็น20กิโลแต่ไม่สามารถชำระเงินได้เลยค่ะทั้งธนาคารและบัตรเครดิต เลยไม่สามารถเช็คอินออนไลน์ได้ แบบนี้เราชำระที่เค้าเตอร์ในวันเช็คอินได้ปกติมั้ยคะ