โทรศัพท์เป็นแบบนี้เกิดจากอะไรคะ

โทรศัพท์เรามีปัญหาตอนอัดเสียงค่ะ ตอนที่เราอัดวิดีโอในแอปกล้องที่ติดมากับโทรศัพท์มันก็เสียงปกติดีทุกอย่างแต่พออัดคลิปในtiktok twitter หรืออื่น ๆ จะเสียงเหมือนไมค์ช็อตเลยค่ะไม่ได้ยินเสียงอะไรเลยนอกจากเสียงช็อต ๆ มันเกิดจากอะไรคะทั้ง ๆ ที่ตอนกลับไปอัดในแอปกล้องก็ปกติดีเหมือนเดิม 

เราใช้iphone8ค่ะ น้องก็ค่อนข้างเก่าแต่สงสัยมากว่าทำไมถึงเป็นเฉพาะตอนอัดในแอปอื่น อยากลองถามดูก่อนส่งซ่อมค่ะ เผื่อแก้เองได้