เนื่องผมซื้อหูฟัง hyperx wireless cloud flight มา

แล้วที่นี้สินค้ามีอาการดังนี้ 
1.บางช่วง มันจะมีเหมือนคล้ายๆเสียงช็อต เป๊ะๆ แล้วก็หายไปครับ(ส่วนใหญ่จะเป็นช่วงที่ไม่ได้เล่นเสียงใดๆ)
2.ระหว่างที่เล่นวิดิโออยู่เสียงจะมีอาการติดๆดับๆ(ระยะเวลาที่แสดงอาการเพียงไม่ถึง วินาทีแต่ก็พอให้มีความณู้สึกหงุดหงิดได้)

ผมจึงต้องการอัดเสียงที่ออกมาจากหูฟังเพื่อนำไปเป็นหลักฐานในการส่งเคลม พอจะมีวิธีไหมครับ

ขอบคุณล่วงหน้า