ไม่ได้รับความคืบหน้า อยากได้เบอร์ร้องเรียนเกี่ยวกับตู้บุญเติม

ขอมาแชร์ประสบการณ์และขอคำแนะนำครับ เผื่อมีใครเคยเจอกรณีคล้ายกัน เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2569 เวลา 14.30 น. ผมได้รับ SMS แจ้งว่า บัญชี TrueMoney Wallet ถูกระงับ โดยอ้าง พ.ร.ก. ป้องกันและปราบปรามบัญชีม้า

อัพเดทแอฟ KTB Net Bank ตัวล่าสุด.... เสียใจมาก กากมา จะครบอาทิตย์แล้ว นักพัฒนาซอฟแวร์ไม่แก้ไขอะไรเลย ที่เคาน์เตอร์ แนะนำให้ใช้งานหน้าเวบ หรือมือถือราคาถูกไม่สามารถใช้งานได้ อธิบายไม่ได้เลย ผมใช้แอฟ

คือเราฝากเงินกับตู้บุญเติมจำนวนเงิน500 แล้วยอดเงินไม่เข้าบัญชีแล้วพอโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์รอบแรกตัดสายเราเลยไปถามในไลน์ทีนี้บอกว่าจะจรวจสอบภายใน7วันแต่ก็ยังไม่คืบหน้าไม่แจ้งอะไรมาเลยคือเดือดร้อนมากค่ะ

สวัสดีครับ พอดีเจอปัญหากับตู้บุญเติมแล้วอยากมาแชร์ประสบการณ์ และขอคำแนะนำหน่อยครับ เผื่อมีใครเคยเจอแบบนี้แล้วมีวิธีแก้ไข เรื่องมีอยู่ว่า ผมเติมเงินเข้าวอลเล็ตผ่านตู้บุญเติม จำนวน 100 บาท ครั้งแรกตู้

คือเราไปเติมเงินที่ตู้บุญเติมที่แรกตู้มันดูช้าๆแต่ไม่ได้คิดอะไรทีแรกใส่แบงค์100ไปมันดูดไปเลยไม่ขึ้นว่าใส่เงินแล้วด้วยไม่ได้ไปอยู่เครดิตด้วยรอบ2ใส่เหรียญมันก็ขึ้นยอดตามปกติเลยใส่แบงค์ตามลงไปรอบนี้มันขึ

ของส่งไปตั้งแต่วันที่6 ก.พ. 69 ถึงที่หมายวันที่8 ก.พ. 69 แต่ไม่ยอมส่งของให้ถึงมือผู้รับ โทรติดต่อร้องเรียนก็ไม่ความคืบหน้ของอยของค้างอยู่หลายวันเสียหายหมดแล้วมั่ง เสียความรู้สึกมาก ไม่เคยรู้สึกแย่กับบ

คือมีเหรียญ5กับเหรียญ10อยู่สองพันกว่าบาท มีคนบอกว่าฝากที่ตู้บุญเติมได้ก็เลยเอาไปลองฝากดู ค่าบริการ35บาทก็ถูกกว่าเติมทรูวอลเล็ทที่เติม180ค่าบริการ20แต่พอฝากจริงๆเค้าให้หยอดเหรียญได้แค่100ต่อครั้งเองถ้า

อยากแจ้งขอเปลี่ยนแพ็กเก็จหลักแต่ไม่สามารถเปลี่ยนลงมาตามที่ต้องการได้แจ้งคอลเซ็นเตอร์ไปแต่ไม่ได้รับการบริการที่ดีให้รอโทรกลับก็ไม่โทรกลับจนได้โทรไปตามเรื่องพอโทรกลับมาก็มาพูดโปรเดิมที่คนที่รับเรื่องบอก

เค้ามาติดตั้งตู้บุญเติม ให้เดือนละ300 รวมค่าไฟแล้ว คิดว่าคุ้มไหม มีใครรู้บ้างค่าไฟต่อตู้ประมาณเท่าไหร่

แจ้งเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ 1111 ปัญหาไม่เคยได้รับการแก้ไข เวลาผ่านไปหลายปี เรื่องยังอยู่ในระหว่างการพิจารณาของเจ้าหน้าที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาในการดำเนินการแก้ไขปัญหาไม่มีความชัดเจน แก้ไขปั