แอพธนาคารกรุงไทยไม่สามารถใช้งานได้ แอพธนาคารให้แจ้งเจ้าหน้าที่ศูนย์ว่า ระบบปฏิบัติการ (Operating System) ของอุปกรณ์ไม่ได้รับการรับรองจาก Play Store ต้องการขอความช่วยเหลือในการติดตั้งระบบปฏิบัติกา

คือผมซื้อมือถือ Vivo Y50 มาจาก Shoppee แล้วพบว่า แอพ กรุงไทย Next ใช้งานไม่ได้ เนื่องจาก Play Store ไม่ผ่านการรับรอง Play Protect ทั้งๆที่ก็เป็น Android 10 แล้ว ผมจึงได้สอบถามทางร้าน ไปทางร้านก็ตอบได้