บุ๊คกิ้งแล้วพนักงานแฟลชไม่มีรับพัสดุ

อยากทราบปัญหาว่าเพราะอะไร ทำไมพนักงานflash ไม่เข้ารับพัสดุ เป็นเวลา 4 วันแล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทางแชท แจ้งว่าจะเร่งให้พนักงานมารับ แต่ก็ไม่มีพนักงานติดต่อกลับไปเลย ซึ่งเป็นสินค้าที่สั่งจากLazada ต้องรอพนักงานเข้ามารับเท่านั้น ทางflash พอจะมีช่องทางการแก้ไขที่ดีกว่านี้ไหมครับ