อยู่ต่างประเทศต้องการเปิด esim

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศแล้วอยากเปลี่ยนจากซิมการ์ดเบอร์เดิมเป็นesimได้ไหม

ต้องการย้าน esim ais ไปเครื่องใหม่แต่ไม่สามารถทำได้ มันขึ้นว่า “ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อตั้งค่า eSIM ไม่สามารถถ่ายโอนเบอร์โทรศัพท์นี้ได้เนื่องจากบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์ โปรดติดต่อ AIS เพื่อขอความช

ทางนี้เผลอลบอีซิมทิ้งเพราะจะล้างเครื่อง พอจะโทรติดต่อaisดันให้คุยแต่กับแองจี้ พูดก็ไม่รู้เรื่องเรารีบด้วย ทำไงดีคะ

มาเรียนแลกเปลี่ยนต่างประเทศมานาน และเปลี่ยนมาใช้ซิมต่างประเทศมาได้ประมาณ 2-3 เดือนก็นึกขึ้นได้ว่า ตอนกลับไทยยังต้องใช้ซิมเดิม เพราะเชื่อมไปหลายบัญชีมาก เลยเติมเงินเพื่อให้ซิมยังคงใช้ได้อยู่ ตอนนี้อยู่

คือเราจะดึงเบอร์กลับมาใช้งาน ติดต่อคัยอีเมล์กับเจ้าหน้าที่แนะนำให้ให้ติดต่อส่งเอกสารทางไลน์ aiscontactcenter แต่ ส่งเอกสารไม่ผ่านสักที ไม่รู้ทำไมไม่ผ่าน ก็ทำตามระบบแล้ว จนปัญญาจริงๆ ใครเคยเจอปัญหาบ้าง

ได้ซิมมาพอลองใส่กลับไม่มีสัญญาณ ไปที่ศูนย์เขาให้กลับมาอัปเดตเครื่องและให้คิวอามา แต่พออัปเดตในการตั้งค่าไม่มีเมนูเพิ่ม eSIM เลย ทั้งที่อัปเดต ios เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ

เปิด5g aisไม่ได้ต้องทำยังไงคะ ซิมอื่นในเครื่องเดียวกันเปิดได้ แต่ซิมหลักที่ใช้เน็ตประจำเปิดไม่ได้เลย แพ็คเกจมี5g ค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทำตามแล้วแต่ไม่ได้ ถ้าเปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิมจะเปิดได้ไหมคะ โทรไปจ