ทำไมเติมgeforce now ผ่าน true wallet ไม่ได้ครับ

ผมได้เผลอสมัครแพ็กเเกจรายปีซึ่งเป็นจำนวนเงินที่เยอะมากสำหรับตัวผม ผมจึงรีบไปยกเลิกแพ็กเก็จนั้นทันที ยกเลิกเรียบร้อยแล้วแต่มันได้ตัดเงินผมทางtrue money walletเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ผมได้ส่งคำขอคืนเงินไปเร

TrueMoney ? ขึ้นว่า ใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์บนอุปกรณ์นี้ ไม่สามารถใช้งานได้ โทรศัพ mi12 ผมเป็น android 15 แล้วนะครับ

พอดีผมกดยกเลิกขอเงินคืนไปแล้วแต่ทำไมเงินไม่เข้ามาในระบบทรูมันนี่ครับ หรือผมต้องทำยังไง