สวัสดีค่ะ พอดีว่าไม่ชำระค่าบริการโทรศัพท์์รายเดือน AIS มาน่า2จะเดือนกว่าๆค่ะพอดีมีปัญหาทางการเงินมาสักพัก แล้วมีพนักงานโทรมาบอกว่าอาจจะโดนล็อคโทรศัพท์คือตอนนั้นฉันยังไม่ได้จ่าย จนโดนล็อค พอมาวันนี้ฉันมีเวลาว่างเลยเอาของคุณแม่จ่ายในแอปธนาคารออมสิน มันขึ้นยอด 5,685.86 บาท แล้วฉันก็นึกได้ว่าน่าจะเป็นค่าบริการส่วนบดค่าโทรศัพท์แบบเต็มจำนวน ฉันเลยกดลบออก เปลี่ยนเป็น750กว่าบาท กดโอนไปโดยที่ไม่ทันสังเกตอะไร พอโอนปุบขึ้นมาว่าฉันโอนยอด5000นั้นไป ฉันแทบช็อคเลยค่ะ แล้วบัญชีที่ฉันโอนไปเป็นของแม่ด้วยค่ะพอโอนเสร็จฉันก็ลองเปิดโทรศัพท์ ใช้งานได้ แต่ซิมใช้งานไม่ได้แล้ว
ฉันอยากทราบว่าเงินที่ฉันโอนไป คือเงินค่าบริการเต็มจำจวนเลยใช่ไหมคะ มันเป็นซิมรายเดือนมากับตัวเครื่องของ OPPO ค่ะ ฉันอยากได้เงินคืนฉันต้องทำอย่างไรบ้างคะ ช่วยเหลือทีนะคะ
สอบถามเจ้าหน้าที่ aisค่ะ ช่วยติดต่อกลับด่วนค่ะ
ฉันอยากทราบว่าเงินที่ฉันโอนไป คือเงินค่าบริการเต็มจำจวนเลยใช่ไหมคะ มันเป็นซิมรายเดือนมากับตัวเครื่องของ OPPO ค่ะ ฉันอยากได้เงินคืนฉันต้องทำอย่างไรบ้างคะ ช่วยเหลือทีนะคะ