ลำโพงไม่ได้ยินแต่ใส่หูฟังได้ยิน

สวัสดีค่ะ เราใช้คอมว่าจะเปิดเพลงแต่ไม่มีเสียงออกมา ทั้งๆที่เราเปิดทุกอย่างแล้วพอเราเปลี่ยนสายมาต่อกับโทรศัพท์กลับฟังได้แต่พอเอามาต่อกับคอมเหมือนเดิมก็ฟังไม่ได้ เราก็เปิดแผงควบคุมจากในภาพเราไม่รู้เลยเก

คือว่าเราโทรกับเพื่อนค่ะ อยู่ๆคือไม่ได้ยินเสียงเค้า เค้าก็ไม่ได้ยินเราเหมือนกันค่ะ แต่ลำโพงเปิดเพลงได้ยินหมดเลยค่ะแถมขัดเหมือนเดิมแต่เวลาโทรคือไม่ได้ยินเลยเป็นทุกแอพด้วยค่ะแต่เวลาใส่หูฟังได้ยินค่ะแบบพ