ลำโพงไม่ได้ยินแต่ใส่หูฟังได้ยิน

สวัสดีค่ะ เราใช้คอมว่าจะเปิดเพลงแต่ไม่มีเสียงออกมา ทั้งๆที่เราเปิดทุกอย่างแล้วพอเราเปลี่ยนสายมาต่อกับโทรศัพท์กลับฟังได้แต่พอเอามาต่อกับคอมเหมือนเดิมก็ฟังไม่ได้ เราก็เปิดแผงควบคุมจากในภาพเราไม่รู้เลยเก

เพิ่งซื้อหูฟัง Galaxy Buds Pro มา หูฟังข้างขวาฟังได้ไม่ถึง 5 นาทีก็ตัดการเชื่อมต่อ แบตข้างขวาก็หมดเร็วกว่าข้างซ้าย เราสามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ