เข้าลาซาด้าวอร์เล็ตไม่ได้ บัญชีซ้ำซ้อนต้องทำไง???

ต้องการปิดบัญชีลาซาด้า แต่ปิดไม่ได้ ไม่มียอดค้าง ไม่มีการสั่งซื้อค้าง ทำไมปิดไม่ได้คะ พอดีมีอีกบัญชี สมัครเชื่อม fb แล้วยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่เงินคืนเข้าลาซาด้าวอลเลท แต่ไม่สามารถยืนยันตนซ้ำกับ บัญชีเก