flash express พัสดุคงคลัง 3 วัน ไม่คืบ

รอสินค้ามาส่ง 3 วันแล้ว ในapp บอกว่า เราเปลี่ยนเวลารับพัสดุ มีการโทรสนทนา 33 วินาที โดยที่เราไม่เคยได้รับสายใดๆเลย
เป็นแบบนี้มา 3 รอบ 
คือจะได้รับสินค้าเมื่อไหร่ ปีหน้า หรอ?
ช่วยตรวจสอบ แล้วเอามาส่งซักที TH011747N8PC5B