สอบถามเรื่อง postpaid top up to prepaid ของ Dtac​ ค่ะ

คือเราใช้ซิมดีแทคเป็นแบบรายเดือนแล้วมาเช็คยอดตัวเองเดือนล่าสุดก็พบว่าเดือนนี้ขึ้นมาเป็นพัน เราเลยกดเข้าไปดูรายละเอียดก็เจออันนี้เข้าค่ะ มันมาจากไหนคะ เรารู้สึกมั่นใจนิดหน่อยว่าเราไม่ได้กดสมัครหรืออะไรต่างๆเลยค่ะ