บัญชีไม่เคลื่อนไหวนาน - หาสมุดบัญชีไม่เจอ ?

-คือบัญชีไม่ได้เคลื่อนไหวนานครับ ในบัญชีมีเงินมากกว่าสามพันครับ
-บัญชีเชื่อมต่อกับแอพธนาคารได้ แต่ใช้งานครบทุกบริการไม่ได้ เลยว่าจะนำสมุดบัญชีไปธนาคาร แต่หาไม่เจอครับ ผมควรทำยังไงได้บ้างครับ.