บัญชี Wallet โดนระงับ

อยู่ดีดีบัญชีก็โดนระงับโดยไม่มีการแจ้ง มีเงินอยู่ในนั้น
เยอะพอสมควรติดต่อเจ้าหน้าที่ไปก็ได้แต่ตอบว่ารอติดต่อกลับ
อยากทราบเหตุผลว่าโดนลระงับเพราะอะไรแล้วมีโอกาสที่จะโดนปลดล็อคบัญชีไหม