บ้านใครมีกล่อง trueid ระวังโดนเรียกเก็บเงินเพิ่มโดยไม่รู้ตัว จากแขกที่มาเยี่ยมบ้านมากดที่ทีวีเรา

ที่บ้านมีกล่อง trueid ซึ่งจะต้อง login account เอาไว้ ก็ทำการล็อกอินเอาไว้ เห็นแล้วว่าในกล่องมีฟังชั่นให้ซื้อหนังได้ด้วย แต่ก็คิดว่าปลอดภัยเพราะเราไม่ได้แอดช่องทางการชำระเงินใด ๆ ไว้เลย อยู่ดี ๆ สิ้นเดือนแพคเกจโทรศัพท์มียอดเพิ่มมาอีก 249 บาท ผมก็งงมาได้ไง ไม่ได้ทำรายการ ไม่มี otp แจ้ง ไม่ได้ใส่ข้อมูลการชำระเงินไว้ใน account เลย บัตรเครดิต บัญชีธนาคารไม่ได้แอดไว้ เล่นมาเก็บรวมกับแพคเกจโทรศัพท์ซะงั้น 

โทรแจ้ง call center บอกว่ามีการกดมาจากกล่อง trueid ถามคนในบ้านก็ไม่มีใครกด ก็คิดว่าน่าจะมาจากแขกที่มาเยี่ยมบ้าน แต่แขกก็คงไม่มีใครกล้ากดขี้เกรงใจทั้งนั้น เลยคิดว่าอาจจะเป็นเด็ก ๆ ลูกของแขก แต่ถึงเด็กจะกดจริงมันก็ควรจะมี otp มายืนยันการจ่ายเงินก่อนมั้ย ไม่ใช่กดปุ๊บมาคิดเงินเพิ่มตอนสิ้นเดือนในแพคเกจโทรศัพท์เลย ถ้าเด็กกดเป็น 10 เรื่องก็โดนหลายพันเลยนะครับ ขนาดโทรศัพท์ใช้งานคนเดียวจะซื้ออะไรยังต้องใส่รหัสผ่าน แต่นี่ทีวีที่ทุกคนเข้าถึงได้กดปุ๊บคิดเงินทันที มันง่ายเกินไปไหม

อยากจะสอบถามว่าแบบนี้ทางทรูมีสิทธิ์มาเก็บเงินเราได้ด้วยหรอครับ การจะมาเรียกเก็บเงินเพิ่มในแพคเกจโทรศัพท์ มันควรจะมียืนยันการยินยอมก่อนมั้ย หรือ otp อะไรก็ได้ ไม่ใช่แอบมาเก็บโดยไม่รู้ตัวแบบนี้