ยังไม่ได้รับเงินคืนจากการยกเลิกสินค้าในshopeeที่ชำระโดยTruemoney MasterCard

สวัสดีครับ., เนื่องจากผมจะทำการเชื่อมโยงบัตรใน App TrueWallet กับบัตร True Mastercard ระบบแจ้งให้ใส่เลขหลังบัตร 18 หลัก แต่หลังบัตรเป็น QR CODE และสแกนออกมาเป็นตัวเลข 16 หลัก ขึ้นต้นเป็น 7300 XXXX XX

เราโดนยกเลิกคำสั้งซื้อโดยแม่ค้าค่ะ เหตุผลคือสินค้าหมด ทั้งที่เมื่อวานยังเหลือ แต่อาจนับจำนวนผิดก้ได้ เราสั้งซื้อไปเมื่อวานตอนเที่ยงๆ พอวันนี้ก้โดนยกเลิกเลย มันเป้นร้านที่ยังไม่ได้ใครซื้อค่ะ ไม่น่าเสี่

ปกติกดยกเลิกก็ได้เงินคืนตอนนั้นเลย แต่ครั้งนี้ขึ้นคืนสำเร็จแต่ไม่เข้าเลยสักบาท

คือผมจ่ายด้วย ​true money wallet ทาง steam ก็ทำเรื่องส่งคืนให้เรียบร้อย ตั้งแต่วันที่ 14 แต่ true money ยังไม่เข้าเลยครับ