เรียน จนท ที่เกี่ยวข้องของทรู
เนื่องจากดิฉันมีเงินในซิมวันที่ 30 พ.ค. '66 อยู่ 70 บาท และไม่ได้ทำอะไรเลย วันๆใช้เน็ทส่อง twitter, IG , Tiktok เท่านั้น
... ใช้โปรจ่ายเดือนละ 100 บาท ได้โปรเน็ทแรงโทรคุ้มสำหรับลูกค้าคนพิเศษ โทรทุกเครือข่ายนาทีละ 50 สตางค์ รับสิทธินาน 11 เดือน
... พอมาวันนี้ 13 มิ.ย. '66 เงินนแอพ itrue กลับขึ้นว่ามีเงินเหลือ 0.18 บาท ==>> WTF ??? เงินดิฉัน 70 บาท หายไปไหนคะ ??? ขอคำอธิบายที่ชัดเจน
.... และตอน 8.15 น. ดิฉันเติมเงินเข้าเบอร์นี้ไป 100 บาท ระบบก็ตัดเงิน 100 บาทนี้หักค่าโปรเน็ทแรงโทรคุ้มทันที
คำถามที่ค่องการคำอธิบาย :
1) เงิน 70 บาทที่มีอยู่ในซิมตั้งแต่วันที่ 30 พ.ค.'66 =>> เงินหายไปไหน ??? หายไปได้อย่างไร ??? ใครเป็นคนทำ ??? ขอรายละเอียดการหายด้วยค่ะ !!!
2)ทำไมในแอพถึงเช็ครายละเอียดการเติมเงิน การตัดเงินค่าโปรโมชั่น หรือตัดเงินที่ดิฉันไปซื้อแพคเน็ทอะไร ทำไมหาดูรายละเอียดแบบนี้ไม่ได้เลย ??? ทำไมแอพดีแทค แอพ AIS ถึงดูได้ ???
3) สรุป คุณจะตัดเงินทุกวันที่เท่าไหร่คะ เริ่มสงสัยและงงมาก บางเดือนตัด 14 บางเดือนตัด 13 บางเดือนตัด 12
รอคำอธิบายค่ะ เพราะเริ่มเซ็งกับเงินที่หาย และระบบแอพที่เช็คอะไรไม่ได้ตามที่ต้องการแล้วค่ะ
พร้อมย้ายค่ายทุกเวลาค่ะ !!!!
ขอบคุณค่ะ
มีเงินในซิมทรูอยู่ 70 บาทตั้งแต่ 30 พ.ค. แล้ววันนี้เงินกลับเหลือ 0.18 บาท ... หายไปไหน ????
เนื่องจากดิฉันมีเงินในซิมวันที่ 30 พ.ค. '66 อยู่ 70 บาท และไม่ได้ทำอะไรเลย วันๆใช้เน็ทส่อง twitter, IG , Tiktok เท่านั้น
... ใช้โปรจ่ายเดือนละ 100 บาท ได้โปรเน็ทแรงโทรคุ้มสำหรับลูกค้าคนพิเศษ โทรทุกเครือข่ายนาทีละ 50 สตางค์ รับสิทธินาน 11 เดือน
... พอมาวันนี้ 13 มิ.ย. '66 เงินนแอพ itrue กลับขึ้นว่ามีเงินเหลือ 0.18 บาท ==>> WTF ??? เงินดิฉัน 70 บาท หายไปไหนคะ ??? ขอคำอธิบายที่ชัดเจน
.... และตอน 8.15 น. ดิฉันเติมเงินเข้าเบอร์นี้ไป 100 บาท ระบบก็ตัดเงิน 100 บาทนี้หักค่าโปรเน็ทแรงโทรคุ้มทันที
คำถามที่ค่องการคำอธิบาย :
1) เงิน 70 บาทที่มีอยู่ในซิมตั้งแต่วันที่ 30 พ.ค.'66 =>> เงินหายไปไหน ??? หายไปได้อย่างไร ??? ใครเป็นคนทำ ??? ขอรายละเอียดการหายด้วยค่ะ !!!
2)ทำไมในแอพถึงเช็ครายละเอียดการเติมเงิน การตัดเงินค่าโปรโมชั่น หรือตัดเงินที่ดิฉันไปซื้อแพคเน็ทอะไร ทำไมหาดูรายละเอียดแบบนี้ไม่ได้เลย ??? ทำไมแอพดีแทค แอพ AIS ถึงดูได้ ???
3) สรุป คุณจะตัดเงินทุกวันที่เท่าไหร่คะ เริ่มสงสัยและงงมาก บางเดือนตัด 14 บางเดือนตัด 13 บางเดือนตัด 12
รอคำอธิบายค่ะ เพราะเริ่มเซ็งกับเงินที่หาย และระบบแอพที่เช็คอะไรไม่ได้ตามที่ต้องการแล้วค่ะ
พร้อมย้ายค่ายทุกเวลาค่ะ !!!!
ขอบคุณค่ะ