ยกเลิกais supper wifi ไม่ได้เงินคืน

ขอยกเลิกais supper wifi แต่พนักงานบอกว่ายกเลิกได้แต่ไม่ได้เงินคืน เสียดายเงินมาก เช็คพื้นที่ละใช้ได้ เเต่พอถึงเวลาสมัครปุ๊บ ใช้ไม่ได้ ไม่มีwifiขึ้นเลย aisมีวิธีแก้ไขอย่างไรคะ