เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้ครับ

สวัสดีค่ะ เมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2569 ได้แจ้งยกเลิก ais fiber ไปแล้วค่ะ แต่ว่าเป็นการแจ้งยกเลิกที่สาขาเชียงราย แต่เอากล่องไปคืนที่สาขาร้อยเอ็ดค่ะ ทางสาขาเชียงรายแจ้งว่าให้คืนภายใน 15 วัน ก็เอาไปคืนตามก

จะมีอาการ No internet ประมาณชั่วค่ำๆของทุกวันต้องรอเช้าถึงจะเป็นปกติ เป็นมา8-9เดือน ช่วงพีคๆคือเป็นทั้งวันติดกัน1อาทิตย์ ค่าเน็ตก็จ่ายเเล้วเเต่ใช้ได้เเค่ช่วงกลางวัน เป็นเพราะอะไรครับ

เราชำระค่าเน็ตไปแล้วเล่นไปซักพักก็มีข้อความว่ายกเลิก หมายความว่ายังไงหรอคะแล้วเราก็ใช้ไม่ได้เลย