ทำไม True จะเปลี่ยนจาก รายเดือน ยากจังครับ

ซิมเติมเงิน เติมเงินทุกเดือน 20 บาท ซิมหายไป 2 ปีกว่า แต่ยังไม่ได้ออกใหม่ทำไมเงินเหลือ 0 บาททุกเดือน

ขอคำแนะนำค่ะ 1.ขณะนี้อยู่ต่างประเทศ ซิมหลักของเครื่องเป็นเบอร์ต่างประเทศ 2.ได้ทำการซื้อ esim ของ True ผ่านช่องทางออนไลน์ เนื่องจากต้องการรับข้อความและ otp จากประเทศไทย 3.ยืนยันตัวตนและเพิ่ม esim ลงเค

​คือเราอ่ะฝากพี่ไปเติมเงิน true wallet แต่พี่เราเติมผิดไปกดเติมเงินแบบ truemove เติมเงินแล้วก็กดเบอร์ผิดอีกต่างหาก เราก็ติดต่อเข้าไปหาเจ้าหน้าที่เพื่อจะขอดึงเงินคืน เจ้าหน้าที่ก็ให้ส่งหลักฐานไปตามอีเม

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากเปลี่ยนระบบเติมเงินเป็นรายเดือน ต้องการโปรราคาไม่เกิน 200 ต่อเดือน

ถ้าจะเปลี่ยนเน็ต ais รายเดือน เป็นเติมเงิน หรือเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินค่ายอื่นต้องทำยังไงที่ไม่ต้องไปที่ศูนย์ครับ พอดีเน็ตรายเดือนที่ใช้อยู่ราคาแพงมาก เห็นโปรแบบซิมเติมเงินถูกกว่าเลยอยากเปลี่ยนครับ

เติมเงินจากธนาคารไปทรู เงินออกไปแล้วแต่ยอดไม่เข้า จะเติมเน็ต โมโหมาก เบอร์0825724485

ช่วยเช็ครายละเอียดบิล 0874042245 ให้หน่อยว่ามีค่าอะไรบ้าง