lazada ซ้ำกับบัญชีของคนอื่น

ตามหัวข้อเลยคะ พอดีใช้เบอร์ปัจจุบันมาประมาณ1ปี
กว่าแต่พอไปสมัครลาซาด้า กับซ้ำบัญชีคนอื่น เลยแจ้งพนักงานไปแต่ พนักงานก็ตอบว่า ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้เลยคะ ตามรูปภาพ พนักงานแก้ไขไม่ได้แล้วดิฉันจะทำอะไรได้5555 ตั้งกระทู้บ่นๆคะ