ขอสอบถามหาความรู้ครับ

ขอทราบวิธีปิดใช้งาน VPN หน่อยครับ ผมเข้าเเอป TTB ไม่ได้ ใส่รหัสบัตรประชาชนถูก แต่มันบอกมาว่า รหัสบัตรประชาชนไม่ถูกต้อง เเละบอกให้ผมปิดการใช้งาน VPNแล้วลองอีกครงง