ข้อมูล esim หายทำไงคะ?

คือเราพึ่งเปิดซิมเอไอเอสวันนี้และลงทะเบียนesimละตั้งแบบรองไว้พอเราเอาถอดแล้วใส่อีกซิมมันก็ขึ้นว่าไม่มีesimอีกต่อไปประมาณนี้ค่ะแล้วพอเราเข้าไปดูข้อมูลหมายเลขก็หายเหลือแต่คำว่าลบesimทำไงดีคะ😭