ลูกค้าใหม่ Shopee สั่งของไม่ได้ใช้โค้ดส่วนลดไม่ได้

คือเราอยากถามว่าทำไมเราถึงสั่งไม่ได้ พอเรากดสั่งแล้วขึ้นแบบนี้ทุกรอบสินค้า1บาทกดสั่งแล้วขึ้นแบบนี้หรือลองไปสั่งหลายๆอย่างแล้วสั่งไม่ได้
พอมีวิธีแก้มั้ยคะ