ลูกค้าใหม่ Shopee สั่งของไม่ได้ใช้โค้ดส่วนลดไม่ได้

ตรวจสอบให้ได้ไหมคะ ว่าเลขพัสดุอะไร … ทางเราได้สั่งของมาจากTikTok แล้วของพังใช้ไม่ได้เลยส่งคืนเขา แต่ตอนนี้เขาจะไม่ยอมคืนเงินให้เรา เราจึงต้องมีหลักฐานคุยกับทางทีมงานTikTok ให้ตามเงินคืนให้เรา แ

คือเราเป็นพนักงานคอลเซ็นเตอร์ของบริษัทเครื่องใช้ไฟฟ้าค่ะเป็นพนักงานใหม่ แล้ววรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้ามา เคสนี้ลูกค้าเขาสั่งซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าจากShopeeมา แล้วขนส่งShopeeส่งล่าช้าและพูดจากับลูกค้าไม

ขอปรึกษาหน่อยครับ ผมสั่งซื้อสินค้าแบบ เก็บเงินปลายทาง (COD) ตั้งแต่วันที่ 11ธันวา สถานะขึ้นว่า พัสดุถึงปลายทางตั้งแต่วันที่ 18ธันวา แต่จนถึงวันนี้วันที่ 23ธันวา แล้ว ยังไม่มีขนส่งติดต่อมาส่งเลย ผมได้ท

คือสั่งของมาแล้วของเสียหายรั่วชำรุด แต่พนงส่งกดปิดงานก่อนถึงมืออะค่ะ แล้วพอต่อสายให้คุยกับแอดมินดันบอกให้เราทำเองทั้งหมด แล้วสภาพกล่องแย่มาก ก้นกล่องคือเปื่อยแล้วของเหลวภายในพอมาถึงบ้านคือย้อยเป็นทาง

เคยเห็นว่า Shopee แบนไปทั่ว อย่างเช่นเคสแจ้งสินค้าราคาถูกกว่าพอได้คอยน์ก็โดนแบน ที่อยู่เดียวกัน ใช้คอยน์หรือโค้ดส่วนลดเยอะก็โดนแบน ส่วนตัวยังไม่เคยโดนจะได้ระวังไว้ 

ตามลิงค์ขายชาเขียวพันธุ์ไทย 1แถม1 ซื้อดีล 65 บาท พอจะซื้อจริงต้องจ่ายเพิ่มอีก 35 บาท จึงกดขอคืนเงิน ระหว่างนี้ถูกบังคับให้อัพเดต Shopee Pay พพออัพเดตเสร็จ ไม่เห็นเงินเข้า​ ดีลที่ซื้อก็หายไปแล้ว แปลว่า

แฟนของเรา สั่งของจากร้านค้าในช๊อปปี้ไปใน ราคา 151 บาท ซึ่งโอนค่าสินค้าไปเรียบร้อยแล้วแต่ร้านไม่ส่งของให้ในระบบแจ้งว่ายกเลิกอัตโนมัติพร้อมแจ้งว่าจะคืนเงินภายใน 7-15 วัน ซึ่งตอนนี้แฟนเราได้เงินคืนมาแล้ว