ยกเลิกผูกบัญชีพร้อมเพย์

สวัสดีดีครับ วันนี้ผมได้ไปเปิดบัญชีเพิ่มที่ธนาคารแห่งหนึ่ง ผมใช้2ซิม เนื่องจากบัญชีเก่ามีการผูกพร้อมเพย์กับซิม1ไว้แล้ว ก็เลยว่าจะกลับมาผูกบัญชีใหม่กับพร้อมเพย์ใส่ซิม2ที่บ้าน(เปิดซิม2มา3ปีแล้วแต่ไม่เคยผูกพร้อมเพย์)
พอถึงจั้นตอนการยืนยัน ปรากฏว่ามีข้อความเด้งขึ้นมาว่า ท่านได้ลงทะเบียนพร้อมเพย์กับธนาคารอื่นแล้ว ไม่สามารถลงทะเบียนซ้ำได้ (KBNK) 
ลองกดโอนดูแล้ว ขึ้นเป็นชื่อของคนอื่น ผมต้องดำเนินการแก้ไขอย่างไรครับ ไม่สบายใจเลย