เครดิตคืออะไรคะ?

พอดีเราทำงานขายสินค้าโดยการโทรหาลูกค้า เราทำงานได้4วันก็ขายได้ แล้วทีนี้เราทำพลาดตรงที่ลืมถามลูกค้าเรื่องการวางบิลหรือการจ่ายเงิน เราเลยโดนนายจ้างด่า ซึ่งบอกตรงๆเลยว่าไม่เคยทำงานแบบนี้ พอโดนด่าก็เสียความรู้สึกมาก แต่เราก็พลาดเอง แล้วอีกอย่างนึงคือ คนที่ทำงานอยู่กับเรา เป็นพนักงานใหม่ทั้งหมด ไม่มีคนเก่าเลย เขาก็ช่วยเรานะคะ แต่เราพลาดตรงที่ลืมถามลูกค้า บวกกับไม่เข้าใจในการทำบิล ทำใบสั่งซื้อ และเครดิตเลย นอยมากค่ะ เราคิดแค่ว่าน่าจะบอกหรืออธิบายกับเราดีๆก็ได้ แต่นี่แบบด่าซะเหมือนเราทำงานมานานแล้วยังทำพลาดอ่ะ อยากหางานใหม่นะคะ แต่งานหายากมาก ยังไม่รู้เลยว่าวันจันทร์จะโดนอะไรต่อบ้าง 
ยาวหน่อยนะคะ กระทู้+ระบาย ขอบคุณค่ะ