เข้าแอปไม่ได้ครับ ลบโหลดใหม่หลายรอบแล้ว (อยู่ต่างประเทศ)

สวัสดีค่ะ คือเรามีปัญหาการกดเข้า โปรไฟล์มุมขวาบน ในเพลย์สโตร์ค่ะ เราจะไปกดยกเลิกการสมัครสมาชิกแอพเพราะเราไม่ได้ใช้แอพนั้นแล้ว แต่พอเราดเข้าไปแล้วมันเหลื่อนหรือกดตัวเลือกไหนไม่ได้เลยค่ะ เหมือนรูปแคปมาว

แอปที่ผมสนใจจะทำ จะเน้นเป็น commercial น่ะ แล้วอัพขึ้น Play Store

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราสมัครแอพพรีเมี่ยมไว้แล้วทีนี้ต้องการจะยกเลิกค่ะเพราะเป็นการทดลองฟรี แต่ว่าพอเราจะมายกเลิกกดเข้าแอป Play store มันเข้าไม่ได้ค่ะ มันเด้งออกกดเข้าปุ๊ปเด้งออกปั๊บเลยค่ะ ​เราปิดเครื่อ