AIS ทำแบบนี้ได้ยังไง

สวัสดีค่ะ มีใครติดปัญหานี้เหมือนกันบ้างคะ สามีสมัครPlay Premium Plus เพื่อดูฟุตบอล champions league ไปช่วงเดือนพ.ค 68 เข้าดู beIN ได้ปกติ แต่ภายหลังเข้าดูไม่ได้ จึงต้องไปซื้อsubscription ตรงกับbeINแท

เป็นแพคเกจเสริมของ ais fibre ในแอพไม่สามารถยกเลิกได้ ทำยังไงดีครับ

สวัสดีค่ะ พอดี ยกเลิกแพ็กเกจ play premium plus 299 บาท เดือนแรก99บาท ในแอฟ my ais ไม่ได้ call center ก็ไม่รับ ในแอพก็ไม่มีให้กดยกเลิก

เดือนธันวาคม เราไม่ได้สมัคร AIS play Premium อะไรทั้งนั้นแต่เราไม่ได้สนใจตัวเลขยอดเงิน เพราะราคายังไม่ผิดปกติ พอเริ่มเดือนมกราคมเราได้รับแจ้งเตือนให้จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ โดยแจ้งเตือนยอดเกินกว่าปกติ ไปดู

เมื่อต้นเดือน AIS โทรมาเสนอโปร Play Premium Plus ราคาเดือนละ 99 บาท โดยที่พูดเร็วและฟังไม่รู้เรื่อง ซึ่งเราตอบแค่โอเคครับ ไป เพราะฟังไม่ชัดเจน สุดท้ายก็สมัครโปรให้เรา เราพยายามยกเลิก แต่สุดท้ายพอบิลมา

ทำยังไงได้บ้างครับ ติดต่อทางไหนก็ไม่มีใครตอบรับ จะขอเงินคืนด้วย เซ็งสุดฟ