ซื้อ sim ais มาแต่สมัครแพกเกจไม่ได้

ซื้อ sim ais ปกดิสนีย์มายังไม่ได้เปิดใช้บริการ ซื้อมาหลายซิมอยู่ (สามารถใช้ดิสนีย์ฟรี1เดือน) เพราะหน้าปกแจ้งว่าหมด 10/2023
แล้วมามีข่าวว่าดิสนีย์จะปรับแพกเกจตั้งแต่หลัง 29/06 เป็นต้นไป 31/05 เลยโทรสอบถามกับทาง call center ais ว่าถ้าเปิดภายใน 29/06 จะยังใช้แพ็กเกจดิสนีย์ฟรี1เดือนได้อยู่หรือไม่  ครบ30วันไหม ?? เจ้าหน้าที่ ais แจ้ง ว่าได้เปิดก่อน 29/06 สามารถใช้งานได้ครบ30วัน มาวันนี้(01/06) เราลองโทรสอบถามใหม่ คุณชาลิติเเจ้งว่า ใช้ไม่ได้เเล้วหมดโปรไปตั้งเเต่ 31/05 ข้อมูลไม่ตรงกันเลย Ais ควรออกมาเเสดงความรับผิดชอบ กับเรื่องดังกล่าวให้เรามั้ยคะ โดยส่วนตัวคิดว่า ตัวเราเองซื้อซิมดิสนีย์มา ก็น่าจะต้องใช้งานได้ตามเเพกเกจ ทางเจ้าหน้าที่ ais ยังปัดความรับผิดชอบ ด้วยการแจ้งว่าให้เราเอาซิมไปติดต่อร้านที่ซื้อมา ซิมที่ซื้อมาคือซื้อมาตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ทั้งนี้ทั้งนั้น เราคิดว่าซิมเราเองที่ยังไม่เปิดก็ยังไม่ได้หมดอายุด้วยซ้ำ อยู่ๆก็กลายเป็นเสียเงินฟรีแบบนี้หรอคะ??