แลก AIS point จาก CitiRewards

กระทู้คำถาม

AIS my AIS (App)

สอบถามครับ
พอดีผมเจอ error ตอนแลก point เลยอยากคอนเฟิร์มว่าปัญหามาจากเรื่องนี้ไหม

ก็คือเบอร์ AIS ที่ผมใช้ ไม่ใช่เบอร์เดียวกับที่ผูกไว้กับ Citibank
แต่ชื่อที่ลงทะเบียนเป็นชื่อผมทั้งคู่
เคสนี้พอเบอร์ไม่ตรงกัน ก็เลยแลกไม่ผ่านใช่ไหมครับ

และถ้าจะให้แลกผ่านก็คือต้องเปลี่ยนเบอร์มาผูกกับ AIS แทนงี้ปะครับ?

Error มันไม่ได้บอกอะไรมากไปกว่า ผูกไม่ได้ ให้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ แต่มันดึกแล้วเลยมาตั้งกระทู้ถามแทนครับ