Hard disk SEAGATE One Touch เข้าไม่ได้

ผมใช้ External Harddisk ของ Seagate รุ่น One Touch with password ใช้พาสเวิร์ดล็อคได้ แต่เมื่อวานนี้อยู่ก็เข้าใช้ไม่ได้ เนื่องจากไม่สามารถเปิดหน้าต่างที่กรอกรหัสเพื่อปลดล็อคฮาร์ดดิสได้ มีวิธีแก้ไขอย่าง

ฮาร์ดดิสก์ Seagate รุ่น Backup Plus Slim เสียบเข้ากับคอม พบเจออุปกรณ์ แต่ไม่มีให้เปิดไฟล์ คือต้องทำยังไงต่อคะ (มันขึ้นประมาณบอกสเปกของฮาร์ดดิสก์ แต่ไม่เจอไฟล์ค่ะ) ซื้อมาได้ 2 ปี ใช้ลงข้อมูลรูปภาพครั้ง

ขออภัยในความไม่รู้ครับ คอมพิวเตอร์ มี ฮาร์ดดิส  2 ลูก ลูกแรก  C:\ ลูกที่สอง แบ่งพาร์ติชั่น D:\ กับ E:\ ลูกที่สาม เป็นฮาร์ดดิสเก่าที่เคยเก็บข้อมูลไว้นานแล้ว ถอดเก็บไว้ มี 2 พาร์ติชั่น คือ D

ผมควรทำไงครับงานอยู่ในนั้นหมดเลยครับคิดหนักมากเลยครบ