ปรึกษาเรื่องโน็ตบุ๊คหน่อยค่ะ

คือเราจะโหลดโปรแกรมและเกมอ่ะค่ะ แต่พอกำลังโหลดแล้วมันชอบขึน check your network connection ทั้งๆที่เน็ตเรายังใช้อยู่ แบบไม่มีปัญหา อันนี้วรทำยังไงดีคะ ไม่ค่อยมีความรู้เรื่องแบบนี้เลย  

คือก่อนหน้านั้นเราเพิ่งรีเซ็ตเครื่องไปอ่ะค่ะ อันนี้เกี่ยวมั้ยคะ