เปลี่ยนชื่อเจ้าของซิมมา เน็ตใช้ไม่ได้ (ทรู)

ไปเปลี่ยนชื่อเจ้าของซิมมา (จากชื่อพี่ชายเป็นชื่อผม แต่เดิมผมเป็นคนใช้มาตลอดอยู่แล้ว)
แล้วหลังจากที่เปลี่ยนเรียบร้อย ก็ได้ทำการเปลี่ยนโปรด้วย
เนื่องจากสิทธิพิเศษของโปรเดิมไม่สามารถโอนย้ายตามหมายเลขมาด้วยได้
แต่ประเด็นคือผ่านมาหลายชั่วโมงแล้วเน็ตยังใช้ไม่ได้เลย
ลองปิด-เปิดเครื่อง 4 รอบแล้ว ก็ยังไม่ได้
ลองปิด-เปิดโหมดเครื่องบิน ก็ยังไม่ได้
โทรหาคอลเซนเตอร์ก็ให้วิธีมา แต่พอกดหมายเลขตามที่บอกไป ก็บอกหมายเลขไม่ถูกต้อง
ที่กดไปคือ
*846*1*หมายเลขบัตรประชาชน#
*939*4*3#

ต้องทำไงถึงจะใช้เน็ตได้ครับ
รบกวนดูแลลูกค้าหน่อยครับ