Truemove h soft bumdle คืออะไรกันแน่คะ

สอบถามค่ะ พอดีเราได้รับซิมมา ซึ่งเราไม่ได้ต้องการจะใช้ตั้งแต่แรกแล้ว  มันเริ่มจากเราโทรไปแจ้งปัญหาไวไฟ แล้วพนักงานแจ้งว่ามีบริการอะไรซักอย่างซึ่งพูดเยอะมาก เราก็เข้าใจว่าเป็นบริการฟรี ตอนแรกเราคิดว่ามันเป็นการเพิ่มเน็ตของเบอร์ที่เราใช้อยู่ปัจจุบันเฉยๆ แต่เรามารู้ทีหลังว่ามันเป็นการเปิดเบอร์ใหม่ เราเลยติดต่อยกเลิกไป แต่ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าให้รอเรื่องเพราะพนักงานยกเลิกน้อยหรือไปติดต่อศูนย์ก็ได้ เราก็เลยไปติดต่อศูนย์เพิ่มเติมเมื่อกี้ ทางศูนย์แจ้งว่าจะยกเลิกได้ต้องรอ3เดือน
ซึ่งเราต้องจ่ายค่าบริการอีก ทั้งๆที่เราไม่ได้คิดจะเปิดใช้งาน แบบนี้มันคือยังไงอ่ะคะ เราสามารถทำยังไงได้บ้างคะ 
คือเราใช้เบอร์ทรูอยู่แล้ว แล้วใช้แพงด้วย ถ้าต้องเสียเพิ่มอีกคือคงเซ็งมากจริงๆ