ต้องบอกก่อนว่ากระทู้มีถึง 3 ประเด็นค่ะ
ประเด็นที่ 1 ไวไฟหลุดบ่อยมากจริง ๆ เราใช้ไวไฟทรู GIGATEX รุ่น ST-244F ยิ่งช่วงหลังฝนตกเหมือนชอบรีเซ็ตเองจะหลุดบ่อยช่วง 3 ทุ่ม มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ
ประเด็นที่ 2 เป็นปัญหามากก คือเรามีบ้าน 2 หลังใช้ไวไฟทรูทั้ง 2 หลังเราจะชำระค่าบริการผ่านแอพทรูมันนี่ แล้วทีนี้บ้านอีกหลังต้องการชำระแบบตัดผ่านบช.ธนาคาร เราก็ดำเนินการกับธนาคารเรียบร้อย เราจะเสียค่าไวไฟของบ้านทั้ง 2 หลังทุกวันที่ 9 ของเดือน ก็เจอในแอพทรูมันนี่ก็ขึ้นว่าไวไฟอีกบ้านตัดผ่านบัญชีแล้ว เราก็โอเค แต่ปัญหาอยู่ตรงที่ว่าวันนี้มันที่ 27 พ.ค 66ส่งข้อความมาบอกว่าเกินกำหนดชำระ ทั้งๆที่เราแจ้งว่าหักผ่านบช.แล้ว เราเข้ามาดูในแอพธนาคารก็ไม่ขึ้นหักและมาดูในแอพทรูก็ขึ้นเกิดกำหนด เราก็งงว่าแล้วเมื่อวันที่ 9 พ.ค66 ขึ้นว่าหักผ่านบช.ทำไม แล้วก็ไม่มีช่องให้เราติ๊กชำระด้วย มีแค่ช่องไวไฟของบ้านอีกหลังเราก็ชำระแค่ส่วนของอีกหลัง ทั้งๆที่ในบช.ธนาคารเราก็เตรียมเงินไว้ให้หักผ่านเพียงพอนะ
ประเด็นที่ 3 คือบ้านเราทั้ง 2 หลังค่าบริการไวไฟจะอยู่ที่ 400 กว่าบาทไม่เกินกว่านี้ หลังที่ต้องการต้องหักผ่าน 426.xx บ. หลังที่ 2 448.xx เราชำระเรียบร้อยแล้วเมื่อวันที่ 09 พ.ค.66 แต่ปรากฏว่าค่าบริการหลังที่ 2 ของเดือนหน้าขึ้นมาเป็น 640.xx บาท เฉยเลยคืองงมากเราไม่มีโปรเสริมอะไรทั้งนั้นไม่เคยเกินกำหนดชำระ อะไรก็ไม่รู้รวนไปหมดเลย เราอดทนมานานมากกับเรื่องไวไฟของทรู เราไม่เคยโทรไปว่าหรืออะไรเลยเพราะเราเข้าใจ แต่นี้ช่วยทำงานให้เป็นระบบหน่อยเถอะค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ และรูปนี้คือค่าบริการไวไฟของอีกบ้าน ที่เมื่อเดือนที่แล้ว 448.65 บ.จู่ๆเดือนหน้า 640 บ.งงในงง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้รูปแรกเราส่งให้พ่อดูวันที่ 9 พ.ค 66 ว่ามันตัดผ่านบช.แล้วนะ และอีกรูปเราเข้ามาดูวันนี้ ขึ้นเกินกำหนดงงสุด
ไวไฟทรูปัญหาเยอะมากกกก
ประเด็นที่ 1 ไวไฟหลุดบ่อยมากจริง ๆ เราใช้ไวไฟทรู GIGATEX รุ่น ST-244F ยิ่งช่วงหลังฝนตกเหมือนชอบรีเซ็ตเองจะหลุดบ่อยช่วง 3 ทุ่ม มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ
ประเด็นที่ 2 เป็นปัญหามากก คือเรามีบ้าน 2 หลังใช้ไวไฟทรูทั้ง 2 หลังเราจะชำระค่าบริการผ่านแอพทรูมันนี่ แล้วทีนี้บ้านอีกหลังต้องการชำระแบบตัดผ่านบช.ธนาคาร เราก็ดำเนินการกับธนาคารเรียบร้อย เราจะเสียค่าไวไฟของบ้านทั้ง 2 หลังทุกวันที่ 9 ของเดือน ก็เจอในแอพทรูมันนี่ก็ขึ้นว่าไวไฟอีกบ้านตัดผ่านบัญชีแล้ว เราก็โอเค แต่ปัญหาอยู่ตรงที่ว่าวันนี้มันที่ 27 พ.ค 66ส่งข้อความมาบอกว่าเกินกำหนดชำระ ทั้งๆที่เราแจ้งว่าหักผ่านบช.แล้ว เราเข้ามาดูในแอพธนาคารก็ไม่ขึ้นหักและมาดูในแอพทรูก็ขึ้นเกิดกำหนด เราก็งงว่าแล้วเมื่อวันที่ 9 พ.ค66 ขึ้นว่าหักผ่านบช.ทำไม แล้วก็ไม่มีช่องให้เราติ๊กชำระด้วย มีแค่ช่องไวไฟของบ้านอีกหลังเราก็ชำระแค่ส่วนของอีกหลัง ทั้งๆที่ในบช.ธนาคารเราก็เตรียมเงินไว้ให้หักผ่านเพียงพอนะ
ประเด็นที่ 3 คือบ้านเราทั้ง 2 หลังค่าบริการไวไฟจะอยู่ที่ 400 กว่าบาทไม่เกินกว่านี้ หลังที่ต้องการต้องหักผ่าน 426.xx บ. หลังที่ 2 448.xx เราชำระเรียบร้อยแล้วเมื่อวันที่ 09 พ.ค.66 แต่ปรากฏว่าค่าบริการหลังที่ 2 ของเดือนหน้าขึ้นมาเป็น 640.xx บาท เฉยเลยคืองงมากเราไม่มีโปรเสริมอะไรทั้งนั้นไม่เคยเกินกำหนดชำระ อะไรก็ไม่รู้รวนไปหมดเลย เราอดทนมานานมากกับเรื่องไวไฟของทรู เราไม่เคยโทรไปว่าหรืออะไรเลยเพราะเราเข้าใจ แต่นี้ช่วยทำงานให้เป็นระบบหน่อยเถอะค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้