ช่วยยกเลิกแพ๊คเกจเสริมหน่อยครับ

พอมีวิธีไหนจะยกเลิกแพ๊คเกจเสริมพวกนี้ได้ครับเติมเน็ตเน็ตไม่เคยได้ใช้เเพ๊คเกจที่สมัครเลย #อยากยกเลิกให้เหลือแค่เเพ๊คเกจอันบนแพ็คเกจเดียว

ไม่กี่สัปดาห์มานี้เน็ตมีปัญหาบ่อยมาก เน็ตบ้านหลุดเป็นระยะ บนคอมพิวเตอร์ เวลาประชุมออนไลน์ บางทีก็เสียงหาย สัญญาณไม่ชัด มือถือที่ต่อ wifi เดินไปบางจุดของบ้าน อย่างเข้าห้องน้ำ ห่างจากเราเตอร์ไม่ถึง 10

เรามีแพ็คเก็จเน็ต 250 บาท/เดือน อยู่ ทีนี้เริ่มจากปกติเราก็เติมได้ตลอด เติม 200 ก็ไม่หักอะไร พอรอบนี้อยู่ ๆ เราเติมไป 200 ดันมาสมัครเน็ตแพ็คเกจอื่นให้อัตโนมัติ กดยกเลิกไปแล้วก็แจ้งเตือบอกว่าไม่สามารถย